Общи условия

Резервации и записване

Резервации за програмите и екскурзиите на „Спорт Скилс” ЕООД се извършват в офисите на фирмата, онлайн на уебсайта на фирмата www.sportskills.bg. Записването се извършва срещу внесен депозит, чиито размер е съгласно условията на сключения договор (може да го намерите в секция "информация" на всяка екскурзия в уеб сайта ни). Заплащането на остатъка от изцяло дължимата сума се извършва съгласно условията на сключения договор за туристически пакет, не по-късно от 30 дни преди обявената начална дата на отпътуване.

Необходими документи

За страните от Европейския съюз, както и за Сърбия, Албания, Македония, Босна и Херцеговина, Черна гора, Швейцария, Лихтенщайн, Норвегия и Исландия е необходима валидна лична карта. За екскурзиите до останалите страни е необходим задграничен паспорт, валиден най-малко 6 месеца след датата на завръщането. За Русия, Йордания, Иран, Индия, Шри Ланка, Китай, Тайланд, Лаос, Виетнам, Камбоджа, Куба и Южна Африка е необходима и виза. Неодходими са и медицинска застраховка, както и съответната изискуема сума дневни пари. Няма други специфични медицински и здравни изисквания. За лица под 18 г., пътуващи непридружени от родителите им, се изисква нотариално заверено родителско разрешение детето да напусне страната. Чужди граждани, желаещи да пътуват със "Спорт Скилс”, трябва да се информират за режима на техните страни със страните, включени в съответната екскурзия, и да имат предвид, че, ако са влезли в България с лек автомобил, трябва, преди да напуснат страната, да оставят транспортното средство на митнически паркинг и да носят със себе си документ, удостоверяващ този факт.

Отговорности

„Спорт Скилс” е туроператор с регистрация № PKK-01-7133. „Спорт Скилс” носи пълна отговорност за качеството на всички услуги, включени в програмата. „Спорт Скилс” не носи отговорност за промени в пътуването, причинени от форсмажорни обстоятелства или по вина на авиопревозвач, круизни компании и фериботни линии. „Спорт Скилс” не носи отговорност при връщане на турист от гранични власти или при неспазване от страна на туристите на законите на дадена страна, независимо дали те са запознати с тях или не. „Спорт Скилс” не носи отговорност, ако някой турист се загуби, закъснее или не се яви на определена среща, по време на изпълнението на организираното туристическо пътуване.

Прекратяване на договор и рекламации

Потребителят има право да прекрати по всяко време договора за туристически пакет, като в този случай заплаща такса прекратяване, които са афиширани в секция „Допълнителна информация“ във всяка програма и, също така, са надлежно упоменати в Договора за туристически пакет.

При възникнали условия за рекламации относно организацията и провеждането на програмите, рекламациите се приемат в писмен вид, в четиринадесетдневен срок след завръщането на клиента и при представяне на необходимите доказателства за неизпълнението или за некачествено изпълнение на услугата. ”Спорт Скилс” се задължава да даде своя отговор в едномесечен срок от депозирането на рекламацията.

Цени

Цените са пакетни, съгласно предложените програми. Цените са изработвани при курс на лева към еврото 1,95583, на лева към щатския долар 1,76249, на лева към британската лира 2,29738, на лева към руската рубла 0,02836. „Спорт Скилс” си запазва правото за корекции в цените при чувствителна девалвация на лева спрямо тези валути или една от тях или при чувствително покачване на цените на горивата. Пакетните цени не включват медицински застраховки за акутни заболявания (виж раздел „Застраховки” по-долу). Пакетните цени не включват входните такси за музеи, билети за разходки с корабчета, билети за метро и друг вид градски транспорт, слушалки по време на някои обиколки или посещения, градски такси/курортни такси, когато се изискват такива,  джобни пари и пр.

Застраховки

„Спорт Скилс” предлага срещу доплащане, застраховка „Отмяна на пътуване” и "Медицинска застраховка за чужбина". При желание от страна на Портребителя да сключи такива застраховки, той трябва да го заяви при записването си. Общите условия относно застраховката ще бъде предоставена допълнително при офериране.

„Спорт Скилс” е сключил застраховка съгласно чл. 97 от Закона за Туризма - застрахователна полица 03700100005795, сключен със ЗД „ЕВРОИНС”АД, адрес гр. София, бул.”Христофор Колумб” № 43, тел. 0700 17 241.

При получаване на предварителна информация за туристически пакети, клиентът трябва да се запознае със и да подпише „Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети” по смисъла на чл. 82 от ЗТ.